ÀREA COL·LEGIATS/DES: accedir
COM COL·LEGIAR-SE
MÀSTER METRÒPOLI EN ESTUDIS URBANS I METROPOLITANS [+]
COLPIS CATALUNYA
L'INFOCOLPIS
Envia'ns el teu correu electrònic si vols rebre el butlletí del Col·legi.
RECOMANEM
[+]
MÀSTER EN TÈCNIQUES D'INVESTIGACIÓ SOCIAL APLICADA (TISA)
MÀSTER EN TÈCNIQUES D'INVESTIGACIÓ SOCIAL APLICADA (TISA) [+]

Formació continuada

FITXA DEL CURS

22. TÈCNIQUES DE VENDA I FORMACIÓ DE VENEDORS (100% Subvencionat)

PRESENTACIÓ

A través del Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya hem tingut accés a nou curs subvencionat per als nostres col·legiats/des.

OBJECTIUS

Objectiu general:

- Analitzar i comprendre els elements que intervenen en una presentació comercial i les necessitats dels clients

Objectius específics:

- Adquirir coneixements sobre el procés comunicatiu en una situació de venda i l'argumentació que cal fer

- Aprendre a detectar indicis de compra i tècniques per presentar el preu i tancar la venda

PROGRAMA

1. La presentació

1.1. Determinar aquells elements que intervenen en una presentació

1.2. Analitzar la c.n.v. i la seva importància en la presentació i en el procés global de la venda

1.3. Analitzar cada un d'aquests elements en les àrees

1.4. Coneixements necessaris

1.5. Destreses implicades

1.6. Comportament òptim

2. - L'anàlisi de necessitats

2.1. Respondre la pregunta: per què compra el client?

2.2. Analitzar l'empatia com a tècnica bàsica per aconseguir conèixer les necessitats del client

2.3. Aprendre a realitzar les preguntes adequades per extreure el màxim d'informació

2.4. Analitzar i desenvolupar el procés d'escolta activa

2.5. Determinar el tipus de client i l'estratègia per abordar-lo

3. - L'argumentació

3.1.Analitzar i desenvolupar el procés de la comunicació intencional

3.2. Determinar diferents tipus d'arguments

3.3. Establir les fases que componen l'elaboració i exposició de l'argument

3.4. Analitzar els requisits necessaris per elaborar i desenvolupar arguments

3.5. Aprendre tècniques de comunicació persuasiva que facilitin la fluïdesa del pensament i el control de la improvisació

3.6. Pràctiques

4. - El tractament de les objeccions

4.1. Analitzar i estudiar els diferents tipus d'objeccions

4.2. Elaborar estratègies per fer front a cada tipus d'objecció

 

4.3. Determinar els requisits necessaris per detectar i abordar eficaçment les objeccions

4.4. Pràctiques

5. - Tècniques de presentació del preu

5.1. Establir elements implicats en la conclusió o tancament de la venda

5.2. Aprendre a detectar, analitzar i valorar els indicis de compra

5.3. Treballar diferents tècniques per presentar el preu

6. - Tècniques de tancament

6.1. Analitzar els requisits necessaris realitzar un tancament de venda reeixits

6.2. Treballar diferents tècniques de tancament

6.3. Pràctiques

DESTINATARIS

Treballadors/es adscrits al Règim General, autònoms/es i aturats/es.

DATA LÍMIT D'INSCRIPCIÓ
Fins el 13 setembre de 2019
DATA D'INICI DATA DE FI
20 setembre de 2019 14 octubre de 2019
PREU PER COL·LEGIATS I ESTUDIANTS (1) PREU PER NO COL·LEGIAT
Gratuït Gratuït
CALENDARI DE CLASSES
Durada del curs: 40 hores

Del 20 de setembre al 14 d’octubre de 2019
Dilluns, dimecres i divendres de 16:00h a 20:00h

LLOC ON S'IMPARTEIX

Col·legi Oficial d’Agents Comercials de Barcelona

C/ Casp, 130 

08013 Barcelona

DOCUMENTACIÓ NECESSÀRIA

Per tal de formalitzar la pre-inscripció heu de fer arribar la següent doci¡umentació al mail formacio@colpis.cat:

 

1-Emplenar l'Annex 1 (ADJUNTAT A LA FITXA)

2-Fotocòpia del DNI

3-Fotocòpia de la nòmina, rebut d'autònom/a del mes anterior a la data d'inici del curs o DARDO actualitzat en cas d'estar en situació d'atur.

ENLLAÇ D'INTERÈS
FITXA D'INSCRIPCIÓ
DADES PERSONALS
*Cognoms: *Nom:
NIF: Data de naixement:
Adreça:
Població: Província: CP:
*Correu electrònic: *Telèfon:
*Titulació:
*Experiència:
*Ocupació actual:
*Tipus d'alumne/a: Col·legiat/da Estudiant (1) No col·legiat/da
Els camps marcats amb * són obligatoris
DOCUMENTACIÓ A ADJUNTAR (2) (núm. màxim de fitxers és 5)
Adjuntar fitxer :
+ Adjuntar un altre fitxer       (adjuntar fitxers en format jpg, pdf o doc)
DADES DE L'EMPRESA (Emplenar aquest apartat en el cas que es vulgui facturar a l'empresa)
Nom:
CIF:
Adreça:
Població: Província: CP:
Telèfon(s):   Fax:
Correu electrònic:
  • Visual CAPTCHA

El Col·legi de Politòlegs i Sociòlegs de Catalunya tracta la informació que ens proporciona amb la finalitat d'oferir-li el servei sol·licitat. Es conservaran les dades facilitades mentre es mantingui la relació o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals. Les dades no seran cedides a tercers, excepte en els casos en què hi hagi una obligació legal. Vostè té el dret d'obtenir confirmació de si al Col·legi de Politòlegs i Sociòlegs de Catalunya estem tractant les seves dades personals, així que té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessàries.

Responsable: Identitat: Col·legi de Politòlegs i Sociòlegs de Catalunya-NIF: Q5856239H Direcció postal: C/Roger de Llúria, 155; Entresòl 1a; 08037 Barcelona Telèfon: 932414122 Correu electrònic: colpis@colpis.cat

(1) El preu per estudiant s'aplica exclusivament als estudiants de les llicenciatures de Ciències Polítiques i Sociologia.
(2) Per considerar efectiva la matrícula és imprescindible fer arribar al Col·legi, abans de l'inici del curs, els documents que s'indiquin a la fitxa de cada curs.
(3) El COLPIS no garanteix la realització d’aquesta activitat formativa si no s’arriba a un número mínim d’alumnes.
(4) Una vegada formalitzada la matrícula no es retornarà l’import de la mateixa excepte que l’organització anul·li l’activitat formativa.
Roger de Llúria, 155-157, entresòl 1a | 08037 Barcelona | T: 932 414 122 | F: 932 002 209 | A/E: colpis@colpis.cat | Avís Legal |  Disseny web